● 服务设计是什么● 服务的重要性● 服务设计师的工作● 服务设计的影响力● 服务设计师常用工具与方法● 服务设计用语● 服务设计大师们
无论你是设计从业者,亦或对服务设计感兴趣,这本书如同引路人。找点空闲,抽出两个小时的时间,看看你我所理解的服务设计有何不同。本书并不止步于现有的内容。你将得到一份作者经过仔细整理的附加资源清单。其中包括书籍,工具,目录,词汇表和案例分析等来帮助你继续探寻服务设计的世界。
丹尼尔作为创新培训老师拥有超过十年以上的设计经验, 他致力于帮助世界各地的公司企业从复杂问题中化繁为简
专业散养设计师,现从事软件产品设计咨询工作
墨尔本大学建筑专业硕士毕业,现从事教学工作